Politique de Confidentialité
Informations sur le traitement des données personnelles conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD)
1. Données collectées
Lors de la réservation, nous collectons les données personnelles suivantes:
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (traitées par Stripe ou PayPal — nous ne stockons pas les données de carte)
- Document d'identité (collecté au retrait, non stocké numériquement)
- Signature numérique (pour le contrat de location)
2. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|
| Gestion des réservations et contrat de location | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) | 10 ans (obligations fiscales) |
| Email de confirmation de réservation | Exécution du contrat | Jusqu'à la fin de la location |
| Service client | Intérêt légitime | 12 mois |
| Analytique web (Google Analytics) | Consentement | 26 mois |
3. Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées avec:
- Stripe Inc. — traitement des paiements
- PayPal Holdings Inc. — traitement des paiements
- Google LLC — Analytics et Maps
- Aruba S.p.A. — hébergement email et serveur web
Les données ne sont pas vendues ni transférées à des tiers à des fins marketing.
4. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement UE 2016/679, vous avez le droit de:
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la correction ou la suppression
- Limiter ou vous opposer au traitement
- Portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès du Garante italiano: garanteprivacy.it
Pour exercer vos droits: bikerentfirenze@gmail.com
5. Cookies
Pour les informations sur les cookies utilisés, consultez notre Politique de cookies.
Dernière mise à jour: Mai 2026 — Parking Duomo SRLS