Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere prima di noleggiare una bici a Firenze

Dove siamo e orari
Siamo in Via Dell'Oriuolo 14, presso il Parking Duomo, a 100 metri dal Duomo di Firenze.

Mappa Bike Rent Florence
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Siamo aperti tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00, inclusi weekend e festivi.
La prenotazione online e' consigliata, soprattutto in estate. Puoi anche venire direttamente in negozio, ma rischi di trovare le bici esaurite.
Documenti e pagamento
Al ritiro e' richiesto un documento di identita' valido (carta d'identita' o passaporto). Per i minori serve la presenza del genitore.
La cauzione e' una pre-autorizzazione sulla carta di credito — i fondi NON vengono addebitati e vengono sbloccati a fine noleggio, non appena la bici viene restituita in perfette condizioni.
Il noleggio si paga online con carta di credito, PayPal o Klarna (paga in 3 rate senza interessi). La cauzione viene gestita al ritiro in negozio.
Per ogni ora di ritardo viene addebitato un supplemento orario variabile in base alla tipologia di bici noleggiata. Contattaci in anticipo se prevedi ritardi.
Bici e accessori
Casco e lucchetto sono disponibili come accessori aggiuntivi. Per i minori di 18 anni il casco omologato e' obbligatorio per legge.
Offriamo seggiolini per i piu' piccoli e bici bambino dai 12 anni. Il genitore firma una dichiarazione di responsabilita'.
Attualmente il noleggio massimo e' giornaliero. Per soggiorni piu' lunghi contattaci su WhatsApp.
In caso di danno verra' trattenuta dalla cauzione la somma corrispondente, fino al massimale indicato nel contratto. Fotografa la bici prima di partire.
In caso di furto della bici, sara' trattenuta dalla cauzione la somma corrispondente al massimale furto indicato nel contratto. Ti consigliamo di usare sempre il lucchetto e di non lasciare la bici incustodita. Il furto deve essere denunciato alle autorita'.

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